7:35
Автор: Рубрика: Заработок в социальных сетях Комментариев нет

Как написать в техподдержку Вконтакте с компьютера

Как написать в техподдержку ВконтактеЗдравствуйте, дорогие друзья! Пропали деньги на рекламном счету ВК? Не можете зайти в соцсеть с айфона? Не знаете, что делать, если забыли пароль? А может, у вас есть отличное предложение, как детище Павла Дурова может стать намного лучше! Давайте разберемся с тем, как написать в техподдержку Вконтакте. Я сам имею опыт общения с агентами техподдержки, положительный опыт, кстати.

 

Поэтому поделюсь с вами своими знаниями и фишками.

 

Если доступ к аккаунту имеется

 

Если вы можете войти в свой аккаунт, тогда все просто. Просто перейдите по адресу http://vk.com/support?act=new, и вы увидите следующую форму:

 

 

Есть два варианта:

 

● Во-первых, рекомендую воспользоваться строкой поиска. С ее помощью вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами. Спешу заметить, что написаны они весьма понятным языком. Допустим, кто-то к вам прицепился и требует перевести деньги, а не то… В общем, понятно… Просто введите в строку поиска слово «шантаж», и вы сразу увидите нужную инструкцию.

 

Избегайте пространственных вопросов! Например, если вы хотите получить ответ на финансовый вопрос касаемо рекламного бюджета и просто введете «деньги», то получите выдачу с ссылками на результаты поиска подобную той, которую каждый день видите в Гугле или Яндексе. Но откуда поисковым системам или ВК знать, что именно вы хотите — потратить деньги в сети, перевести кому-то, или же к вам снова-таки кто-то назойливый прицепился:

 

 

Говорят, что правильно заданный вопрос — это половина ответа. Не забывайте об этой народной мудрости!

 

● Второй вариант — это создать вопрос самому. Думаю, описать свою проблему в двух словах, а также написать о ней подробнее сможете и без меня. Только добавлю, что, если не ошибаюсь, раньше, пару лет назад, еще можно было выбирать тематику обращений, но, как вижу, от этого отказались. Все ваши обращения хранятся и выводятся удобным списком:

 

 

Уж не буду вам приводить скриншоты моего общения со службой техподдержки, скажу лишь, что переписывались мы достаточно «бодро», агент был доброжелателен, вопрос решить помог. Немаловажную роль в этом сыграло и то, что я четко знал, чего хотел.

 

А что, если нет доступа к странице?

 

Конечно, если у вас конкретная проблема, вы обращаетесь в поддержку со своего аккаунта, то немудрено, что все происходит быстро и профессионально.

 

Если страница заблокирована, если страница заморожена или недоступна по какой-либо причине, то есть, вы знаете логин и пароль, но вход не происходит, придется писать сообщение в службу поддержки. Перейдите на страницу поддержки и выберите нужный пункт. Воспользуйтесь ссылочкой https://vk.com/support?act=home.

 

 

Как видите, вариантов обращения очень много, выберите нужный из пункта «Доступ к странице», и даже если у вас нет аккаунта, или он временно недоступен, связаться с агентами поддержки сможете!

 

Замечу только, что если вас заблокировали за спам, однотипные сообщения многим пользователям, выполнение очень большого количества задач, то есть, массовые подписки, простановку лайков, то никто не даст никаких гарантий на то, что аккаунт будет восстановлен. Кстати, большинство блокировок происходят именно из-за участия в сервисах, которые требуют выполнение множества рутинных задач.

 

Доступ есть, но не со всех устройств

 

Бывает, случается, что, например, с телефона, через мобильное приложение сайт ВК открывается, а с компьютера недоступен. Или же дома все работает, а на работе вы не можете зайти ни с мобильного устройства, ни со стационарного компьютера.

 

Объяснения этому тоже имеются, их несколько. Привожу проблемы и их быстрое решение:

 

1) Доступ к ВК запрещен, и при попытке входа вы видите сообщение от вашего провайдера с ссылкой на указ Президента, который запрещает использование многих русскоязычных сайтов на территории вашей страны. В основном с этим сталкиваются украинцы.

 

Обойти можно несколькими путями:

 

● Самый простой — установка расширения Yandex Access. В магазине Google Chrome можете найти с десятков других вариантов, но я рекомендую это делать, так как в их работоспособности уверен.

 

● Второй вариант — использовать VPN сервис, прокси и другие возможности самостоятельно. По сути, это то же самое, что делают расширения, поэтому если вы не являетесь технически подкованным пользователем сети, не вижу смысла прибегать к этому способу.

 

 

● Скачайте браузер Tor. Если не в курсе, это такой браузер, который помогает получать доступ к заблокированным сайтам, подменяя ваш ай-пи адрес. Его можно с успехом использовать дома, на работе, на мобильных устройствах, на стационарных компьютерах. Просто заходите на страничку ВК, вводите логин и пароль и получаете доступ. Это просто и бесплатно.

 

Доступ есть везде кроме вашего компьютера

 

Бывает, случается такая неприятность: вы можете зайти в ВК со своего смартфона, ноутбука, дома, на работе, везде. Но есть одно определенное устройство, которое ну никак не хочет позволить вам залогиниться на сайте любимой социальной сети.

 

Надо немножко поколдовать с кодом. Не бойтесь, программировать не придется, просто четко следуйте инструкции:

 

● С помощью поиска в среде Microsoft Windows найдите файл под названием hosts. Если это вызывает у вас сложности, сначала зайдите на диск С (или другой диск, на котором у вас установлена операционка), потом пройдите по адресу System32\Drivers\etc. Увидите примерно такой набор файлов:

 

 

● Нажмите правой клавишей мышки на файл hosts и выберите пункт «Редактировать». Откройте в блокноте, а еще лучше — в специализированной программе по типу Notepad++.

 

● Внимательно посмотрите на содержимое и попытайтесь найти какие-либо строки, которые связаны с сайтом ВК. Это, в частности, vk.com и vkonakte.ru. Например, обратите внимание на приведенный ниже скриншот. Последняя строчка является специальной командой, которая запрещает доступ к сайту vk.com для пользователя данного компьютера:

 

 

Я не знаю, существуют ли какие-либо плагины или расширения, которые могли бы ее превзойти, то есть, прекратить действие этой команды. Может получиться так, что вы колдуете несколько дней со всякими настройками, а в итоге оказывается, что проблема как раз в том, что вы, сторонняя программа или кто-либо другой запретил доступ к сайту таким образом.

 

К сожалению, не существуют каких-то более простых способов редактирования файла hosts, все приходится делать вручную, но это ведь просто, не так ли?

 

Теперь, дорогие друзья, вы знаете, как написать сообщение в группу поддержки ВК даже без регистрации.

 

Если в 2018 году вы так и не создали успешный онлайн-бизнес и все еще находитесь в поисках, обратите внимание на курс «Голубой океан Вконтакте — заработок от 150 тысяч рублей». Авторы обещают, что научат вас столько зарабатывать, почему бы не попытаться?

 

Вконтакте — это не только социальная сеть, а огромный полигон для различных экспериментов и целое море возможностей.

 

Напишите в комментариях, случалось ли вам когда-либо общаться с безымянными агентами службы поддержки?

 

Поделитесь ссылочкой на этот пост со своими друзьями. А я буду прощаться, ведь впереди много работы — буду писать новые посты для вас на интересные, полезные и познавательные темы о заработке в сети.

 

 

Пока!

Хочешь получать статьи этого блога на почту?
Новые статьи блога
Комментариев нет

Show Buttons
Hide Buttons