Как восстановить Инстаграм: все способы вернуть аккаунт

Как восстановить Инстаграм

Здравствуйте, дорогие читатели и подписчики! Потеряли телефон, забыли пароль и не можете попасть в свой профиль? А может, просто давно им не пользовались! Не переживайте, все можно исправить! Сегодня я расскажу вам, как восстановить Инстаграм, если забыл пароль, если нет доступа к почте и телефону, и если произошли другие события, которые мешают привычному использованию этой социальной сети.

Простой способ

Для начала рассмотрим самый простой способ, когда вы забыли свой логин или пароль. В этом случае потребуется доступ к телефону.

● Зайдите на страницу авторизации:

 

● Нажмите «Забыли пароль?»

● Укажите электронный адрес или номер телефона:

В первом случае вам придет ссылка для подтверждения входа на e-mail, во втором — смс-сообщение.

То есть, логика простая: вы должны иметь одну из возможностей для подтверждения своей личности. Без номера восстановление происходит через электронную почту. А если есть доступ к телефону, тогда все намного проще.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что номер телефона введен правильно, но ничего вообще не происходит: вы подождали минуту, две, больше, а реакции никакой нет, и не приходит смс.

Вариант в этом случае только один: Instagram здесь ни причем. Дело в том, что вы получаете SMS от локальных провайдеров телефонной связи. И если, скажем, вы проживаете не в Москве, Киеве или Минске, а в каком-то небольшом населенном пункте, то доставка может задерживаться. Решение простое: закажите SMS еще раз! Все равно не пришло? Ждите, больше ничего не остается.

Можете симку вынуть и вставить в другой телефон. Но до этого редко доходит. Как правило, сообщения приходят.

Все забыто — что делать?

Особенно трудная ситуация, если не помнишь ничего — ни электронной почты, ни номера телефона (хотя как такое может быть?). Но и из нее можно найти выход:

● Отсканируйте свой паспорт;

● Напишите письмо в службу поддержки сервиса. Ссылку можно найти внизу страницы. Просто нажмите «Поддержка», и попадете на следующую страницу:

● Теперь нажмите пункт «Помощь со входом и устранение проблем», «Я не могу выполнить вход». Вам будут предложены разные варианты, среди которых возможность отправить письмо в службу поддержки. Я намеренно не привожу ссылку, так как интерфейс Instagram регулярно меняется. Например, в 2018 году такой возможности еще не было, возможно, скоро она появится в другом месте. Но найти в интерфейсе очень просто.

● Напишите письмо на русском языке и прикрепите копию документа. Важный момент: вам не будут восстанавливать доступ! Максимум, что может сделать служба поддержки Instagram, — сообщит вам регистрационный e-mail, чтобы вы могли самостоятельно запросить ссылку для сброса пароля. А вот если тебя взломали через почту, и вообще нет никаких доступов, то восстановить аккаунт не получится.

Можно будет лишь попросить, чтобы служба поддержки его закрыла, ссылаясь на то, что кто-то использует вашу персональную информацию. Поэтому-то и я постоянно говорю о том, как важно всегда пользоваться надежным антивирусным программным обеспечением и иметь отдельный телефонный номер для входа в социальные сети, особенно если вы используете их для бизнеса.

Страница заблокирована — что делать?

Не самая приятная ситуация, когда в один прекрасный день вы вдруг обнаруживаете, что вашу страницу удалили!

На это должна быть причина. Конечно, по причине нарушения правил использования сервиса можно удалить практически любой аккаунт, но происходит это редко. Подумайте, возможно, вы опубликовали фото, которые защищены авторским правом, а может, провинились другим способом?

Вернуть доступ можно следующим образом:

● Откройте как можно быстрее после удаления приложение на смартфоне.

● Найдите на экране пункт «Помощь со входом», он находится под кнопочкой «Войти».

● Теперь выберите «Нужна дополнительная помощь».

Далее выбирайте соответствующие пункты из предложенного списка.

Добавлю, что меня прямо-таки поражает, насколько Instagram быстро меняет интерфейс страницы поддержки. Такое впечатление, что делают они это по крайней мере раз в месяц. Пользователей запутывают и всяческим образом скрывают адрес прямого обращения.

Но вам в любом случае надо отправить текстовое сообщение, чтобы узнать, по какой причине аккаунт был удален. Речь не идет о восстановлении доступа, а о том, чтобы получить хотя бы общий ответ, который бы натолкнул на понимание вашего проступка.

Я много перечитал перед тем, как готовил этот материал, и понял, что у 95% пользователей аккаунты блокируют по непонятной причине. В 2018 году вообще прокатилась волна банов после обновления приложения.

Общая инструкция

Разбирать каждый частный случай не имеет смысла, но важно разделять два вида проблем:

● Если тебя заблокировали в самом Инстаграме, то ничего восстанавливать не надо, стоит писать покаянное письмо с вопросами в службу поддержки и надеяться на то, что они устроят внутреннее расследование.

● После взлома все проще: достаточно переслать копию документов (паспорта) и доказать, что именно вы являетесь владельцем аккаунта.

Если вы не можете войти в приложение на новом телефоне, то это вообще не проблема. На другом устройстве просто следует залогиниться. Важно также заходить в Google Play под вашим старым логином — тем, который вы использовали на старом устройстве.

А что, если удалил аккаунт, а через несколько месяцев решил восстановить? Все сложнее! Эта социальная сеть не хранит данные пользователя и не предоставляет возможности для восстановления. Странно, потому как, например, Вконтакте действуют по-другому: они уведомляют пользователей о том, что страницу можно только приостановить, а полное удаление будет доступно лишь через несколько месяцев.

После удаления будете пальцы кусать, так что думайте хорошо!

Советы по безопасности в Инстаграм

Чтобы у вас не возникало никаких проблем после удаления или после взлома, следует придерживаться элементарных правил безопасности, благодаря которым ваш аккаунт будет всегда защищен. Я собрал для вас четыре конкретные рекомендации:

1) Надежно защитите свои аккаунты в социальных медиа, используя дополнительную сим-карту. Мы все привыкли к мобильности. И вам может показаться странной идея приобретать еще одну сим-карту, но согласитесь, что потерять телефон в наше время проще простого. Если его кто-то найдет, то завладеет всеми доступами.

Да, можно, конечно, поставить пароль на вход, но в наше время есть технологии, которые позволяют чужие смс читать, а тут речь о каком-то пароле!

2) Не нарушайте правил пользования сообществом. Это, казалось бы, так очевидно. Я — блоггер, вы сейчас находитесь на моей приватной территории. Я могу здесь писать все, что хочу, публиковать личные фото, скрины, изображения и тому подобное. Меня никто не может закрыть или заблокировать. Если я нарушу законодательство, то смогу перенести файлы своего сайта на сервера компании, которая расположена в Голландии, Германии или США.

С Инстаграмом и другими медиа все сложнее: чуть что не так, и вас заблокировали! С этим столкнулись очень многие популярные авторы. Поэтому приходится следовать правилам американского законодательства.

3) Поддерживайте безопасность вашего компьютера и смартфона. Установите антивирус, не устанавливайте подозрительное программное обеспечение. Для того чтобы получить доступ к и-мейлу иногда достаточно того, чтобы пользователь перешел по подозрительной ссылке. Поэтому если таки посещаете развлекательные сайты, качаете с торрентов, то следите за тем, чтобы не открывать много окон и не реагировать на письма, отправленные с подозрительных ящиков.

Конечно, вы можете сказать, что лучше приобрести платный антивирус по типу Касперского, но мне кажется, что бесплатных вариантов вполне достаточно. Аваст, Авира — выбор очень широкий!

4) Не храните пароли в браузере. Знаете ли вы, что Google Chrome по-умолчанию запоминает все пароли для входа, даже для того, чтобы войти на ваш роутер? Просто наберите в Google запрос «google passwords» и перейдите по первой ссылке. Вас поразит коллекция сайтов, доступы к которым хранятся на удаленных серверах Google! Вот, например, как эта картина выглядит у меня (да, знаю, что нельзя, но все равно храню, удобно же!):

Ну а я прощаюсь с вами и удаляюсь писать новый познавательный материал.

Подпишитесь на обновления моего блога, поделитесь ссылкой на этот пост через социальные сети и обязательно оставьте комментарий!

Пока!

Оцените статью
Блог Валерия Литвиненко
Добавить комментарий

  1. Любовь

    Очень полезная информация. Многим пригодится.

  2. Кристина

    Воу! Спасибо за полезную информацию, а то у меня частенько инста вылетает…

  3. Валентина

    Очень нужная статья!

  4. Евгения

    В последнее время часто слышу, что кого-то заблокировали в Инстаграм. Меня пока (тьфу-тьфу) миновало, но мало ли) Спасибо за статью!

  5. alexei

    Спасибо за полезную статью!